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2023트렌드8

요구를 하기 전 미리 대응한다 - 선제적 대응기술 설명 (2023트렌드) 선제적 대응기술 ( Unveiling Proactive Technology ) 요구하기 전에 필요한 것을 찾기 정보 제공 맞춤 조정 예측 수행 선제적 대응기술 '선제적 대응기술' 무슨 기술일까요? 쉽게 말하면 요구하기 전에 미리 제안하는 기술이라고 합니다. 사람들에게 필요한 것을 스스로 파악해 미리 서비스를 제공한다면 사람들은 편리함을 느끼겠죠? 궁극적으로 고객이 필요를 깨닫기도 전에 서비스를 제공해 불편을 해소하는 기술을 '선제적 대응기술'이라고 합니다. 선제적 대응기술이 소비자와 상호작용을 할 때의 단계가 있다고 합니다. 정보제공 선제적 대응을 위해 고객에게 정보를 제공한다고 합니다. 고객의 맥락을 읽을 수 있는 기술이 제품에 적용되어 있다면, 분석한 결과를 사용자가 인지할 수 있도록 제공하는 것입니.. 2023. 7. 1.
사람을 모으고 머물게 하는 힘 - '공간력' 설명 (2023트렌드) 공간력 ( Magic of Real Spaces ) 사람을 모으고 머물게 하는 힘 공간 자체의 힘 '인력' 가상의 공간과 연계 '연계력' 융합을 통해 넓히는 '확장력' 공간력 '공간력'에 대해 들어보셨나요? 사람을 모르고 머물게 하는 공간의 힘을 '공간력'이라고 합니다. 현제의 과학기술이 발전하면서 가상의 공간의 힘이 많이 커졌습니다. 저희는 현제 가상의 공간을 '오프라인' 현실의 공간을 '온라인'이라고 부르고 있습니다. 하지만 온라인이 절대 대체할 수 없는 오프라인 공간의 힘이 있습니다. 오프라인 공간의 매력 오프라인의 공간의 힘은 아직도 온라인에 비교할 수 없습니다. 단순히 물건을 전시하고 파는 공간이 아닙니다. 새로운 고객에게 공간의 경험을 보여줍니다. 사람들을 끌어모으는 마케팅입니다. 특별하고 새.. 2023. 6. 30.
대체 불가능한 상품을 개발하자 - 뉴디맨드 전략을 알아보자!! (2023트렌드) 뉴디맨드 전략 ( Irresistible! The 'New Demand Strategy' ) 대체 불가능한 상품 개발 불황극복전략 대체 불가능한 상품 창의적 사고 뉴디맨드 전략 '뉴디맨드 전략'에 대해 들어보신 적이 있나요? new (새로운) demand (요구하다) 이 두 단어가 합쳐져서 '뉴디맨드'라는 말이 탄생되었는데요 이제부터 한번 알아보도록 합시다. 현제 불황기 속에서도 새로운 수요를 창출하는 전략이라고 합니다. 사람들이 사지 않고는 배길 수 없는 대체 불가능한 상품을 개발해서 새로운 수요를 창출하는 것이라고 합니다. 요즘의 사람들은 가성비를 추구합니다. 하지만 이들은 새로운 경험에 돈을 아끼지 않는다는 것에서 '뉴디맨드 전략'이 나왔다고 합니다. '뉴디맨드 전략'은 무조건 상품을 새롭게 만드는.. 2023. 6. 28.
공통된 목적을 가진 관계 - 인덱스 관계를 알아보자!! (2023트렌드) 인덱스 관계 ( Buddies with a Purpose: 'Index Relationships' ) 공통된 목적을 가진 인간관계 사람들마다 다른 온도차이 취미가 목적인 온라인 인간관계 많은 관계를 관리 '관계 관리' 인덱스 관계 인덱스 관계는 자연스러운 만남을 통한 인간관계가 아닙니다. 목적에 따라 붙였다 뗐다 하는 인간관계를 말합니다. 코로나 19 때 SNS활용과 커뮤니티가 활성화되면서 유행이 되었습니다. 같은 온라인 친구라도 친한 대상과 관계만 유지하는 대상으로 나눠 구분합니다. 예를 들어 카카오톡 멀티프로필과 인스타그램의 친한 친구가 있습니다. 인덱스의 3단계 인덱스 관계에는 3단계가 존재한다고 합니다. 먼저 이들은 자신에게 유용한 사람들과 관계를 맺고 싶어 합니다. 즉 관계를 만드는 단계인 '만.. 2023. 6. 27.
직장과 일의 가치관이 바뀌다 - 오피스 빅뱅을 알아보자 (2023트렌드) 오피스 빅뱅 ( Arrival of a New Office Cultere: 'Office Big Bang" ) 코로나 이후의 여파로 '오피스 빅뱅'? '대사직 시대' 직장이 직원들을 잡는다 집에서 근무하는 '재택근무' 코로나 종식과 직장의 변화 코로나 19 때 직장인 분들이 재택근무를 했었습니다. 이후 코로나 19가 끝나고 직장인들은 재택에서 근무해도 괜찮겠다고 생각했습니다. 이러한 과정에서 사람들은 '직장'과 '일'에 대한 가치관이 바뀌고 있었습니다. 지금의 사람들은 직장에 과감하게 사표를 내고 있습니다. 이러한 여파로 사람들은 지금 직장을 찾을 때 복지를 많이 본다고 합니다. 유능한 사람들이 직장을 선택하고 있습니다. '오피스 빅뱅' '빅뱅'은 우주 대폭발을 말합니다. 일에 대한 개인과 조직, 시스템.. 2023. 6. 26.
새로운 세대의 등장!! - 알파세대가 온다!! 설명 (2023트렌드) 알파세대가 온다 ( Alpha Generation ) 유일한 사람이라는 정체성 '알파세대' '알파세대' 2010년 이후 출생 진정한 '디지털 원주민' 세상에서 유일한 사람 z세대 이후 새로운 세대의 등장 '알파세대' 알파세대는 2010년 이후 출생한 사람들을 말합니다. (아이패드와 인스타그램도 2010년에 출시했습니다.) 영국에서 생후 18개월 된 아이가 아빠, 엄마가 아닌 처음으로 한 말이 '알렉사'라는 아마존의 인공지능 이름이었습니다. 이는 현 세상의 변화를 가장 잘 보여주는 사례라고 합니다. 알파세대는 태어나면서 스마트폰 같은 디지털기기를 접한 세대입니다. 지금의 부모세대보다 디지털기기 사용능력이 우수할 수 있습니다. 지금의 MZ세대는 자라는 과정에서 스마트기기를 접했다면 알파세대는 다르다. 태어날.. 2023. 6. 23.